Stowarzyszenie ALTER EGO, które prowadzi Schronisko, powstało w roku 2002, jest organizacją pożytku publicznego, od samego początku istnienia pomaga osobom wykluczonym społecznie, bezdomnym i ubogim, wspiera matki samotnie wychowujące dzieci, uzależnione, osoby niezdolne do samodzielnej egzystencji poprzez zorganizowanie Jadłodajni, rozdawnictwo żywności i artykułów rzeczowych, szeroką zakrojoną pomoc postpenitencjarną.

W Schronisku przebywają bezdomne samotne matki z dziećmi, pełne rodziny oraz samotne kobiety i mężczyźni z terenu Gdyni. Traktują oni placówkę jak swój własny dom, tu odnaleźli spokój, posiłek, dobre słowo i pomoc.
Kadrę placówki stanowią:

- koordynator,

- asystent Koordynatora,

- pracownik socjalny,

- pedagog,

- opiekun udzielający pierwszej pomocy psychologicznej,

- opiekun udzielający wsparcia terapeutycznego,

- pielęgniarka,

- dyżurni,

-kucharka,

-kierowca,

-pracownik administracyjny.

Podopieczni są objęci pomocą pracowników merytorycznych dostosowaną do ich indywidualnych potrzeb.

Podopieczni mają w Schronisku schronienie i wyżywienie, otrzymują wsparcie przy podejmowaniu działań które zmierzają do zmiany ich sytuacji bytowej, do usamodzielnienia i wyjścia z bezdomności, zdobywają umiejętności samodzielnego funkcjonowania w środowisku (nauka prowadzenia kuchni, gotowania, obsługi różnego rodzaju sprzętu, wykonywania drobnych napraw), biorą udział w kursach i szkoleniach, aktywizowani są do szukania zatrudnienia, podejmują pracę.

W ramach funkcjonowania w placówce poprzez zorganizowane dyżury dbają o czystość i porządek w pomieszczeniach, przygotowują posiłki, wykonują drobne prace remontowe, malarskie, dbają o zielone otoczenie placówki.

Każdy z podopiecznych może skorzystać z oferty projektów stałych  realizowanych przez pracowników Stowarzyszenia. W placówce odbywają się zajęcia dla dzieci – gry, zabawy; organizowane są wyjścia w atrakcyjne miejsca Gdyni; w ramach półkolonii letnich i zimowych dzieci uczestniczą w atrakcjach kulturalnych (wyjście do kina, na basen, muzeum, itp.). Dla dorosłych podopiecznych wśród propozycji aktywnego spędzania czasu można wymienić spotkania na kółkach zainteresowań (fotograficzne, szachowo-brydżowe, ogrodnicze), wyjścia kulturalno-oświatowe do teatru, muzeum, kina.

Podopieczni korzystają ze świetlicy i kącika komputerowego z dostępem do Internetu i programem Office.

Przy dużym zaangażowaniu podopiecznych organizujemy imprezy okolicznościowe w placówce (Boże Narodzenie, Wielkanoc, dzień matki, dzień dziecka, pierwszy dzień wiosny, urodziny, imieniny, itp.).

W akcjach na rzecz podopiecznych wspierają nas swoją pomocą praktykanci i wolontariusze.